¿Listo para incorporarse a una de las empresas de viajes más dinámicas?


Trabajamos
intensamente

Trabajamos<br>intensamente

Nos esforzamos mucho. Estamos motivados por el éxito y celebramos nuestros fracasos como experiencias de aprendizaje. Nos esforzamos cada día para brindarle lo mejor a nuestros clientes.

Jugamos
intensamente

Jugamos<br>intensamente

Seguro que es un cliché, pero vaya, es cierto. Cuando nos reunimos, celebramos nuestro equipo y todos nuestros aportes. No podemos hacer lo que hacemos sin relaciones excelentes.

Hacemos
magia

Hacemos<br>magia

Pregúntele a nuestros clientes. Desde un excelente servicio al cliente hasta marketing y productos sorprendentes, logramos que la magia suceda todos los días.

Disfrutamos
las recompensas

Disfrutamos <br>las recompensas

Al final del día, nos sentimos muy orgullosos de lo que hacemos, y disfrutamos de un salario competitivo, grandes beneficios y un ambiente de trabajo flexible diseñado para sacar a relucir lo mejor de nuestra gente.


Vacantes actuales

Marketing Operations Specialist
Position Title: Marketing Operations Specialist
División: Marketing & Events
Ubicación: Virtual
Type: Full Time
Reports To: Director sénior, Marketing proveedores

CCRA's award-winning marketing department is in search of another rock star to add to their team. The marketing team at CCRA is responsible for all company branding, diseño, writing, PR and social media. From creating marketing campaigns in support of CCRA's supplier products and services to working on diverse campaigns for one of our many divisions, it's never a dull day.

We are currently seeking a marketing professional who is analytical, creative, organized, and curious. Ideally, you have experience planning and implementing engaging marketing using modern marketing technology. You enjoy setting up elegant workflows in marketing automation platforms, conducting quality assurance, measuring results, and making informed decisions based on what you learn. Partnering with teams across the organization, you will optimize for efficiency and consistency throughout the customer journey as well as implement the tools that best support our processes. This role will be directly responsible for building and optimizing our organic search presence, email marketing programs, and marketing technology stack with the objective of increasing revenue.

This is a fantastic opportunity to grow your marketing career and learn from a team of experienced designers, marketers, developers and more. Please note that this is a remote position, so you must have an environment at home that will allow you to focus and get the job done. Working for a remote team means that your communication skills will be even more critical and your attention to detail must be impeccable.

    Responsabilidades:
  • Manage B2B marketing programs in HubSpot for email campaigns (including A/B testing), event promotion, event follow up, drip email nurture series, webinars, and landing pages for gated content.
  • Maintain marketing database segmentation to ensure any communications delivered are relevant to the audience receiving them.
  • Work closely with product marketing on mapping marketing database segmentation to personas.
  • Analyze email, seminario en línea, and campaign performance with an eye towards continuous improvement, and sharing insights across the team.
  • Facilitate marketing program reporting and retrospectives following completion of each marketing program.
  • Provide digital marketing reports across multiple platforms.
  • Work with our marketing and sales teams to become an expert on the company's lead funnel - from web visitor to customer and everything in-between.
  • Manage and build various email lists and campaigns
  • Develop and manage CCRA’s search presence and ensure we are being found for target keyword phrases.
  • Own the data architecture and data synchronization across HubSpot and other technologies to ensure data is accurate and up to date
  • Create behavioral and demographic segmentation programs to support automated nurture, ABM, and lead scoring initiatives
  • Assist head of IT with marketing technology evaluation and testing and integrate new tools and processes into our existing martech stack to drive optimization and automation.

Education and Required Qualifications:
Minimum of 3-5 years of experience in B2B marketing. Bachelor’s degree in Marketing, Business or comparable education/experience.
Recent, hands-on experience with marketing automation, email marketing, and social media platforms.
Highly proficient with HubSpot.
Strong reporting and data analysis skills (Google Analytics expertise a must).
Ability to write compelling copy, calls to action, and persuasive pitches.
Understanding of analytics tools, funnel tracking, and performance metrics.
Ability to manage multiple projects at the same time in a fast-paced environment.
Technically capable, excellent communicator, and a desire to improve processes.
Ability to problem-solve/troubleshoot operational issues.
Excellent communicator and creative thinker, with an ability to use both data and intuition to inform decisions.
Exceptional attention to detail.
Must be able to provide examples of campaigns you have worked on.

Preferred:
Experience with implementation of ABM campaigns.
Experience with HTML.

¿Todavía le parece una buena combinación? ¡Deje lo que esté haciendo y envíe una carta de presentación y su curriculum vitae a nuestro gurú de Recursos Humanos Brenda Woodard!

Acepte el desafío
Asociado de Call Center de tiempo completo

División: Soluciones de Centro de Atención Telefónica 24/7 | Reporta a: Vicepresidente, Soluciones de Centro de Atención Telefónica 24/7 | Ubicación: A distancia/virtual

Las soluciones del Centro de Atención Telefónica 24/7 de CCRA emplea lo mejor de lo mejor - estamos orgullosos de contar con una amplia red de agencias de viajes ubicadas en todo el país que prestan servicio y apoyo sin precedentes a nuestros valorados clientes. Si le apasionan los viajes, ayudar a la gente y ofrecer un gran servicio, nos interesa que trabaje con nosotros.

Premiaremos su excelencia con un salario muy competitivo y beneficios (Sólo agentes de tiempo completo), así como un ámbito positivo, de empoderamiento diseñado para ayudarle a tener éxito. Ni siquiera necesita estar en Fort Worth, Texas, ¡puede realizar sus tareas desde cualquier lugar de los EE.UU.! ¿Le parece una buena combinación? Entonces, ¡deje lo que está haciendo y envíe su solicitud!
Como agente de viajes candidato a brindar soluciones en el Centro de Atención Telefónica 24/7 de CCRA, podrá participar de una capacitación de instrucción sobre reservas en un dinámico centro de llamadas. Tendrá que completar nuestro programa de capacitación virtual que incluye aprender los procedimientos de CCRA para crear reservas nuevas o modificar reservas existentes de aéreos nacionales, autos y alojamiento en cada uno de los cuatro (4) sistemas GDS de aerolíneas. Pero no se preocupe, contará con nuestra ayuda.

    La letra pequeña (Requisitos)
  • Debe completar exitosamente la capacitación de instrucción acelerada de CCRA.
  • Tiene que estar dispuesto a aceptar un horario flexible. Principalmente los horarios de trabajo son de tarde, entre semana y fines de semana.
  • Definitivamente tendrá que tener una experiencia mínima de dos a tres años en agencias de viajes corporativos.
  • Por supuesto debe ser muy competente en computación.
  • Demuestra un conocimiento profundo de las condiciones de las tarifas aéreas.
  • Tiene la capacidad de ofrecer un servicio al cliente, profesional y de calidad constante, en todo momento.
  • Tiene la capacidad de asistir a quienes solicitan asistencia de viajes y al mismo tiempo respeta las políticas y procedimientos de los proveedores y de CCRA.
  • Debe demostrar su competencia en por lo menos dos sistemas GDS y la predisposición para aprender los otros dos.

    ¿Todavía le parece una buena combinación? ¡Deje lo que esté haciendo y envíe una carta de presentación y su curriculum vitae a nuestro gurú de Recursos Humanos Brenda Woodard!

    Acepte el desafío
Director de División CCRA

Director de División CCRA

División: Servicios a los socios | Reporta a: Vicepresidente, Servicios a los socios | Ubicación: A distancia/virtual

No es ningún secreto que CCRA está creciendo a pasos agigantados, y buscamos a los mejores para que se unan a nuestro ya impresionante equipo de directores divisionales en los EE.UU. y el exterior. Estamos dedicados a ayudar a los empresarios de viajes a realizar negocios exitosos y prosperar en el mercado de viajes actual. Es una posición muy gratificante donde usted podrá ayudar a conformar el futuro de las agencias de viajes de su zona. Nuestros directores divisionales son la élite del sector de viajes y representan los valores y la cultura de la empresa.

Como director divisional de CCRA, tendrá acceso a grandes beneficios como viajes anuales, bonos por desempeño y todo el apoyo que necesita para crecer.

    Qué hacen los directores divisionales de CCRA?
  • Mantienen seis reuniones al año en su mercado local para educar a los agentes.
  • Manejan las relaciones con los proveedores locales y la asistencia a las reuniones.
  • Impulsan el crecimiento a través de la participación en eventos, marketing en medios sociales y más.
  • Asisten a las convenciones anuales para compartir ideas y socializar con otros directores y miembros.

¿Todavía le parece una buena combinación? ¡Deje lo que esté haciendo y envíe una carta de presentación y su curriculum vitae a nuestro gurú de Recursos Humanos Brenda Woodard!

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